Ari
Atendimento- Recebe o pedido no WhatsApp, no portal ou no QR Code da máquina
- Abre o chamado e passa ao técnico do contrato
- Responde o status e acompanha o orçamento
08:12OS 4831 aberta para a Marta S. Síndico avisado.
O mês acabou.
Mas fechou?
A ClimaOps cuida dos bastidores da sua operação de climatização: atendimento, prazo, PMOC, medição e nota, com uma equipe de agentes de IA. Você aprova o que importa.
Torre de Controle/ Carteira de novembroao vivo
SLA no prazo94,2%+1,8 p.p.
Abertos386 contratos
Vencem hoje61 vencido
PMOC em dia91%624 equip.
A faturar no mêsR$ 186.4206 medições
ContratoAbertosSLAPMOCR$/mêsSituação
Centro Médico Vale VerdeHospital, 186 equipamentos1192%88%58.9001 vencido
Farmácias Boa DoseRede de farmácias, 42 lojas989%86%41.180Em risco
Shopping Horizonte SulShopping, 62 equipamentos797%95%34.750No prazo
Torre Atlântica CorporateEdifício corporativo, 31 andares695%100%27.300No prazo
Metalúrgica SerranaIndústria, 2 plantas3100%93%15.640No prazo
Colégio Monte ClaroEscola, 3 unidades296%90%8.650Sem baixa
A sua operação inteira num lugar só: a ClimaOps.
- Tudo nasce e fecha aquiChamado, prazo, PMOC e medição.
- O técnico recebe no celularSe a equipe já usa um app de campo, a ClimaOps se conecta a ele.
- A partir de 10 técnicosEmpresas com contrato e PMOC.
O chamado mora em 5 lugares.
No grupo do WhatsApp, no app de campo, na planilha da medição, no e-mail do cliente e na cabeça de quem está de férias. Quando aperta, o dono vira a última instância.
- Grupo do WhatsApp
- App de campo
- Planilha da medição
- E-mail do cliente
- Cabeça de alguém
Com a ClimaOps: uma fila só
OS 4825Split da recepção pingando
Quem trabalha nos bastidores.
Uma equipe de agentes de IA cuida do atendimento, do acompanhamento, do PMOC e da medição, com a equipe ClimaOps por trás. Você aprova o que importa.
- Pedido do clienteWhatsApp, portal ou QR Code
- Ari abre o chamadoAtendimento
- Vera acompanha e cobraAcompanhamento
- Íris comprova o PMOCPMOC e relatórios
- Téo fecha medição e notaFinanceiro
- Você aprovao que importa
Vera
Acompanhamento- Vigia o prazo de cada contrato
- Cobra o técnico que não deu baixa
- Avisa você antes de vencer e manda o resumo do dia
11:40OS 4831 vence em 2 h sem baixa. Cobrei a Marta.
Íris
PMOC e relatórios- Confere a preventiva máquina por máquina
- Pede a foto que faltou
- Monta o relatório mensal do cliente
12:05Fotos conferidas. Evidência anexada ao PMOC.
Téo
Financeiro- Fecha a medição de cada contrato
- Emite a NFS-e depois da sua aprovação
- Acompanha a cobrança e as contas
dia 1Medição da Torre Atlântica pronta. Emito a nota?
Como funciona.
Quatro passos, todo mês, em cada contrato. Com a ClimaOps, você vê os quatro.
Chamado com dono em segundos.
O Ari recebe o pedido no WhatsApp, no portal ou no QR Code da máquina, abre o chamado e passa para o técnico do contrato, direto no celular dele. O prazo conta no calendário de cada contrato, com feriado e pausa.
Se eu disser que entro no app todo dia, estou mentindo.
Gestora de contratos de uma empresa de climatização
Fila de hoje/ Centro Médico Vale VerdeSLA ao vivo
OSChamadoTécnicoSLASituação
4809Self 02 com ruído altoCentro cirúrgico, entrou pelo portalEdson L.-00:47:15Vencido
4817Fancoil 3C sem refrigeraçãoBloco C, 3º andar, entrou por WhatsAppRafael M.01:52:10Vence em 2h
4821Câmara de vacinas acima de 8 °CFarmácia central, entrou pelo portalJoana P.01:25:20Vence em 2h
4812Preventiva mensal, 14 máquinasUTI adulto, feita às 08:40Caio R.paradoSem baixa
4825Split da recepção pingandoRecepção principal, entrou por WhatsAppMarta S.05:14:02No prazo
4826Chiller 01: troca de filtroCasa de máquinas, preventivaRafael M.1d 03:20No prazo
4803Cortina de ar da entrada desligandoPronto-socorro, concluída às 07:52Joana P.em 2h 10Concluído
4806Split do laboratório com vazamentoLaboratório, concluída às 08:31Caio R.em 3h 05Concluído
Ninguém precisa lembrar ninguém.
A Vera acompanha o prazo de cada contrato e cobra quem precisa: o chamado perto de vencer, a máquina feita sem baixa, o orçamento parado. Ela avisa antes de vencer. Você aprova.
Era pra ele ter baixado 12 máquinas. O que aconteceu?
Dono de empresa de climatização
Veraacompanhamento, no seu WhatsApponline
Bom dia, aqui é a Vera. 2 chamados vencem hoje no Centro Médico Vale Verde, e a preventiva da UTI foi feita sem baixa. Cobro os técnicos?07:58
Cobra.08:01
Feito. Pedi a baixa ao Caio e avisei o Rafael do prazo da OS 4817. Te aviso às 10 h.08:01
Baixa da UTI conferida: 14 máquinas com foto. OS 4817 concluída no prazo.09:40
PMOC preenchido não é PMOC feito.
A Íris confere a preventiva máquina por máquina, com a evidência de cada mês, e monta o relatório do cliente. Na renovação, o histórico de SLA e PMOC está na mão.
Nem eles falaram, nem a gente deu falta.
Gestora de contratos, sobre uma preventiva de chiller
PMOC 2026/ Shopping Horizonte Sul
95%648 de 682 rotinas com evidência34 pendentes
JanFevMarAbrMaiJunJulAgoSetOutNovDezChiller 01Central de água geladaChiller 02Central de água geladaFancoil L1 NortePiso 1, corredor norteFancoil L2 SulPiso 2, corredor sulSelf Praça de alimentaçãoPiso 3VRF Cinema, sala 3Piso 3, ala lesteCortina de ar Entrada ATérreo, trimestralSplit AdministraçãoMezanino
Feito com evidênciaPreenchido sem fotoPendenteProgramado
Serviço feito vira dinheiro.
O Téo fecha a medição do contrato com a prova de SLA anexada, para o cliente não glosar, emite a NFS-e depois da sua aprovação e acompanha a cobrança e as contas. Você vê a margem de cada contrato.
Será que tudo que a gente libera está sendo faturado?
Dono de empresa de climatização
Medição/ Farmácias Boa Dose
- Executado59 serviços
- MedidoR$ 41.180
- Aprovadopor você
- NFS-e emitidaD+1
ItemQtd.UnitárioTotal (R$)
Preventiva mensal PMOC42 lojas, todas com evidência42520,0021.840,00
Corretiva11 chamados, 10 no prazo11680,007.480,00
Higienização de câmara fria6 lojas61.150,006.900,00
Peças aplicadasOrçamentos aprovados pelo cliente14orçado4.960,00
Total da mediçãoR$ 41.180,00
Margem do contrato27,4%+2,1 p.p.
Custo do mêsR$ 29.897equipe e peças
A receberR$ 41.180vence em 15 dias
Téo: NFS-e 001284 emitida e enviada ao clienteEmitida
Você decide quando soltar.
Os agentes avisam, você aprova. Em cada etapa, você escolhe até onde cada um vai: humano, regra, IA sugere ou IA executa.
Orçamento, nota fiscal e bloqueio de cliente nunca saem sem você. Mensagem com valor em R$ também não.
Autonomia dos agentes/ por etapa
Triagem: o Ari executa e te avisa. Cobrança: a Vera sugere, você aprova.
Orçamento mensal de IA travado por empresa.Sem surpresa na fatura.
O que a leitura encontra numa empresa que já usa app de campo.
Leitura de julho a novembro de 2026 numa empresa de climatização com contratos hospitalares.
59%da preventiva estava feita de verdade. O app mostrava 75%, porque contava como concluída a máquina marcada "não realizada" no checklist.
104de 286 pedidos feitos pelo cliente no grupo de WhatsApp nunca viraram chamado.
R$ 850a mais numa nota: um orçamento cancelado ainda estava na fila de faturamento. A nota sairia por R$ 1.449,40 em vez de R$ 599,40. Foi apontado antes de sair.
+6.900equipamentos acompanhados
+100clientes numa única operação
Primeiro o seu número. Depois o preço.
- 1
Você libera acesso só de leitura ao app de campo da sua equipe.
- 2
Em 14 dias, a gente lê tudo.
- 3
Você recebe: chamados vencidos sem dono, preventiva fora do ritmo e serviço feito sem faturar.
Diagnóstico de 14 dias
Valor apresentado na conversa
100% abatido na implantação se você fechar em até 30 dias. Planos definidos com o seu número.
Quero meu diagnósticoFeito para quem tem contrato.
É para você
- 10 ou mais técnicos em campo.
- Contratos com PMOC: hospital, rede de lojas, shopping, indústria, condomínio, órgão público.
- Já usa app de campo e ainda tem chamado vencendo.
Ainda não é
- Autônomo ou menos de 10 técnicos.
- Só instalação residencial, sem contrato.
- Quem quer só emitir OS, não controlar cada contrato.
Perguntas de quem já tem app de campo.
Minha equipe já usa um app de campo. Por que a ClimaOps?
O app de campo só registra a tarefa. A ClimaOps é onde a sua operação é gerida: o chamado nasce e ganha dono e prazo, você vê quem está atrasando, o PMOC fica comprovado e o serviço feito vira medição e nota. Ela se conecta ao app da sua equipe, e o técnico não muda a rotina.
Funciona com o app que a minha equipe usa?
Sim. A ClimaOps se conecta ao app de campo da sua equipe e traz tudo para dentro dela. Na primeira conversa, a gente confirma a integração com o seu antes de qualquer proposta.
Quem são Ari, Vera, Íris e Téo?
São os agentes de IA da ClimaOps. O Ari cuida do atendimento, a Vera do acompanhamento dos prazos, a Íris do PMOC e dos relatórios e o Téo da medição e da nota. A equipe da ClimaOps acompanha o trabalho deles com você. Eles avisam, você aprova o que importa.
A ClimaOps manda técnico?
Não. A ClimaOps não faz manutenção em campo: seus técnicos seguem com você. A ClimaOps cuida dos bastidores: atendimento, acompanhamento, PMOC, medição e nota.
Os agentes vão responder meu cliente hospitalar sozinhos?
Só se você mandar. Em cada etapa você escolhe: humano, regra, IA sugere ou IA executa. Nenhum agente agenda visita ou manda orçamento sozinho, e mensagem com valor em R$ é bloqueada.
Meu técnico não vai aprender mais um app.
Ele não precisa. Recebe a tarefa no celular, como já faz hoje. A gestão inteira fica na ClimaOps: chamados, prazos, PMOC e medição, para o dono, o supervisor e o financeiro.
E o meu contador? E o meu financeiro?
Continuam. A ClimaOps não faz contabilidade. O Téo fecha a medição de cada contrato, emite a NFS-e depois da sua aprovação e acompanha contas a pagar e a receber. Você vê a margem por contrato e o seu contador recebe tudo exportado.
Por que o Diagnóstico é pago?
Porque é trabalho de verdade: 14 dias lendo a sua operação, com relatório no fim. E o valor volta inteiro se você seguir em até 30 dias. Se quiser só conversar antes, são 20 minutos sem custo.
Meus dados ficam seguros?
Login com 2 fatores, dados separados por empresa e registro de tudo que foi feito. Você exporta seus dados quando quiser.
E se eu quiser sair?
Seus chamados e relatórios são seus: exportação em planilha a qualquer momento.
Tenho menos de 10 técnicos.
Hoje a ClimaOps atende a partir de 10. Deixe seu WhatsApp no formulário que avisamos quando abrir para equipes menores.
Feche o próximo mês.
Em 14 dias, você vê o que está escapando em cada contrato.
Atendemos poucas empresas por vez, para implantar junto com você.