Política de privacidade

Atualizada em 12 de novembro de 2026.

Quem cuida dos seus dados

Esta política vale para o site climaops.com.br. Quem decide sobre o tratamento dos dados é a ClimaOps.

Que dados coletamos

Quando você preenche o formulário do diagnóstico, guardamos:

• seu número de WhatsApp e, se você informar, seu nome;
• as respostas sobre a sua empresa: quantos técnicos em campo, quantos contratos de manutenção e o que mais pesa hoje;
• dados de origem da visita: a página, a data e a hora do envio e os parâmetros de campanha do link (utm, gclid, fbclid).

Não pedimos documentos, senhas nem dados de pagamento no site.

Para que usamos

• Responder o seu pedido e conversar sobre o diagnóstico, pelo WhatsApp.
• Entender se a ClimaOps faz sentido para o porte da sua empresa.
• Saber quais campanhas trazem pedidos, para investir melhor em anúncios.

A base legal é o atendimento ao seu pedido antes de um contrato (art. 7º, V, da LGPD) e o nosso legítimo interesse em medir as campanhas (art. 7º, IX). Se você pedir para ser avisado quando atendermos equipes menores, usamos seu número só para isso.

Com quem compartilhamos

Só com empresas que nos ajudam a operar: hospedagem do site, gestão de contatos comerciais e mensagens no WhatsApp. Elas tratam os dados por nossa conta e não podem usá-los para outro fim. Não vendemos dados.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto houver conversa comercial ou contrato com você. Sem isso, apagamos em até 24 meses depois do último contato, ou antes, se você pedir.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Como falar com a gente

Pela mensagem direta do Instagram da ClimaOps.

Respondemos pedidos sobre dados em até 15 dias.